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劲买商城常见问题汇总

2020-07-15 15:35常见问题 人已围观

  Q:订单已提交成功,什么时候可以送到?

  A:我们采用的是第三方物流,具体送达情况需以物流反馈信息为准,您可以凭借物流单号,前往其官网查询具体配送情况。

  Q:商品的规则是什么?性能怎么样?

  A:我们所销售的商品均为市面上常见的商品,您可以在商品信息页面内,查看到具体的品牌信息、厂商信息以及部分的规格信息,如需详细的产品性能信息,您也可以拨打品牌厂商联系电话咨询。

  Q:订单提交成功后还可以修改收货信息吗?

  A:您可以在我们发货之前联系客服人员反馈您的需求,已发货的商品无法修改订单信息。

  Q:取消订单后,款项如何退回?

  A:您发起取消订单申请后,需由客服人员审核,审核无误后,会给您进行退款操作,一般情况下退款时间在1-7个工作日左右,款项将原路退回。

  Q:劲买商城上的商品价格怎么样?

  A:劲买商城上的商品标价均为商品的销售价,是您最终决定是否购买商品的一句。商品的划线价格为参考价,该价格可能是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价(如厂商指导价、建议零售价等)或该商品在劲买商城上曾经展示过的销售价;由于地区、时间的差异性和市场行情波动,品牌专柜标价、商品吊牌价等可能会与您购物时展示的不一致,该价格仅供您参考。

  Q:如何入驻劲买商城?

  A:劲买商城目前是自主经营状态,暂未开放入驻。

  Q:平台商品是正品吗?有保障吗?

  A:劲买商城平台上的商品均由平台自营进行采购,并由阳光保险承保,全平台提供正品保障。

  Q:我想修改我的绑定手机号。

  A:您可以联系客服人员,修改你的资料信息。

  Q:手机号无法收到验证码怎么办?

  A:部分客户手机号可能多次退订短信而被运营商屏蔽,如多次尝试后仍然无法收取,请尝试使用其他手机号码注册登录。

Tags: 常见问题  劲买商城 

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