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社交电商的熟人卖货逻辑是否可行?

2020-07-15 17:51行业资讯 人已围观

  社交从来都不局限于熟人,社交电商也不仅仅只是基于熟人关系的商业行为,只是本文将重点介绍的是基于熟人朋友关系所发起的买卖行为。但社交电商基本都是基于熟人发起的买卖行为,因此本文重点介绍社交电商的熟人卖货逻辑是否可行?

社交电商

  社交平台所创造的巨大流量入口,互动分享的价值,消费者在社交网站上的时间越来越长,以社交为入口的购买习惯也逐渐形成,微信大力发展小程序,淘宝一改以往的会员体系转换为更重社交属性的淘气值,小米、阿里巴巴等各大电商品牌也纷纷加入社交行列,纷纷向社交延续,甚至是试水微商模式。

  现有的熟人社交电商模式有三种:

  一种是以拼多多为主的拼团模式:用户通过发起和朋友、家人等的拼团,发起者不会获得什么额外奖励,而是与其他人共同获得一个更低的价格,拼团购买商品。这一模式的好处在于,没有采取利益驱动的方式,这种“利己利他”的方式更适合朋友之间形成良性互动。

  一种是基于熟人关系的线上代理分销模式——微商:通过微信朋友圈、微博等社交平台进行分享宣传,一直都被冠以“传销、骚扰、暴力刷屏”的恶名,建立在赚取熟人利益基础之上的商业行为。

  还有一种是优惠返利模式-社交电商平台通过让利,让商品成交价格更低,并且每一位分享者都可以在商品成交后得到一定返佣,这一模式避免了传统拼团、砍价模式中,参与者没有利益驱动的问题。并且较低的价格,让熟人之间的安利更容易让人们所接受。

  但受微商影响,熟人卖货一直都饱受争议。对于微商层层加价的惯性思维认知,是否可以被社交电商打破?熟人卖货逻辑是否真的可行?

  熟人朋友对于购买决策的重要影响

  “你所做的一切关于某一产品的假设喜好可能会瓦解于与邻居靠在篱笆上的一次谈话。”(稍作修改)迈克尔·所罗门在其书中如是说。生活中经常会遇到这样的情况,自己精挑细选后很看好某一件产品,已经做好了购买的打算,但是由于朋友的一句“这个的XXXX不怎么好”,尽管这一特点你并不是很看重的,尽管这一缺陷并不是很严重,尽管很多方面还是很符合你的要求,但这极有可能会让你放弃购买。这就是熟人朋友对于个人购买态度,购买行为所能产生的重大影响。

  在许多情况下,人们所进行的搜寻少得令人吃惊。他们宁可依赖各种心理捷径如品牌或价格,或者干脆仿效他人进行购买。我们倾向于维持一种“有限理性”的状态,寻求一个基本满意的方案,减少做决策过程中的成本(时间、精力)消耗,满足于一个看起来不错的解决方案。

  许多人生活中的消费行为干脆仿效他人,或者直接采取一个可信任的人的意见进而即做出购买决定,这是我们在生活中很经常面对的情况。而社交电商、微商恰恰就是抓住了消费者的这一点,打破传统的冗长的购买决策流程,扮演一个让消费者信任的角色进行分享和推荐进而对购买决定产生影响,而这个人就是我们亲近的身边人,亲人好友同学等等。从这一角度,熟人卖货,购买推荐的存在是完全合理的,也在用户的购买行为中占较大比重。

Tags: 熟人经济  社交电商 

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