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社交电商,新零售的必经之路

2020-07-15 14:02行业资讯 人已围观

  有一个现象正在发生——越来越多的人开始投身到社交电商的战役里。社交电商以流量和分销为主导的商业模式,最终导致了很多的人把它与电商联系在一起,甚至有人干脆就把它称之为微商。这种看法显然极大地低估了社交电商的意义。如果仅仅只是微商,或许电商巨头们不会下如此大的气力布局,以拼多多为代表的社交电商玩家也不会在资本市场如此受到欢迎。因此,社交电商必然有更深的内涵和意义。

  在我看来,社交电商是新零售的必经之路,是电商和新零售之间的过渡。如此定义社交电商,或许会导致很多人的不解。从这个角度来看,社交电商俨然已经成为电商的接棒者。既然是接棒者,社交电商必然有电商所没有的特性,不然,它也不会在电商落幕的时候,风景这边独好。所以,我们应该关注的是社交电商的独特性,而不是看到了社交电商含有“电商”的字眼就把它和归结为电商,并因此断定它没有发展前景。

  其实,社交电商基于社区、直播、社群等方式的平台下沉,就是在进一步消除用户和产品之间的障碍,把产品通过最短的渠道输送到用户手里。这正是新零售要做的。可以确定的是,如果我们这么做的话,即使是在流量红利见顶的大背景下,我们依然可以为产品打开销路,让用户和产品之间再度实现高效对接。拼多多的崛起,以阿里、京东、苏宁为代表的电商巨头布局淘小铺、京喜、苏宁推客都是社交电商日渐火爆的具体体现。

  以流量为命脉,以带货为目标的发展模式最终让社交电商本身有了太多的电商基因,最终让人们简单地认为所谓的社交电商其实就是电商,再加上社交电商缺少了新产品和服务的支撑,社交电商就更加没有新意了。如果仅仅只是从这个角度来看待社交电商,它的确是没有任何创新之处的,这也是人们之所以诟病社交电商的根本原因所在。如果仅仅只是从这个角度来局限社交电商,它的确是没有任何前途的,这也是人们之所以断定社交电商会昙花一现的原因所在。

  以全新的角度和切入点来看待并落地社交电商,才能把社交电商的发展带入到全新的发展阶段。所谓的社交电商并不是对流量的透支,而是对流量的渗透,让更多的人可以通过电商购买到心仪的商品。另外,流量的渗透其实就是一个去中心化、去平台化的过程,这与新零售的某些方面有着异曲同工之妙。我们看到的社区新零售、直播电商社群电商其实都是在这个逻辑下诞生的。以直播电商为例,它就是通过直播网红把原本需要在商家平台上购买的商品,通过流量渗透的方式,直接用网红输送到用户面前。

  这其实就是渠道下沉的一种方式。所谓的渠道下沉,正是新零售的必要组成部分。所以,我们说社交电商是新零售的必经之路。只不过社交电商的这种渠道下沉仅仅只是以流量为终极追求的,缺少了新元素,这才让人们感觉到社交电商依然以流量为主导。未来,随着更多新元素的加入,流量在渠道下沉中扮演的作用将会被进一步减少,新的元素会不断增多,从而可以把社交电商朝着新零售的方向带入。

  从这个角度来看,社交电商是电商进化成为新零售的必经之路。只有经历了这个阶段之后,电商行业的那些不完美才会被弥补,以流量为主导的发展模式才能被新的发展模式所替代,电商才能真正转变成为新零售。如果没有了这个阶段的过渡,而是直接进入到新零售时代的话,不仅会否定电商时代的成果和优势,而且会把新零售带入到一种上下失守,孤立无援的境地里。因此,社交电商是对电商的继承,对新零售的衔接,从电商到新零售必然会经历这个阶段。

  当下的社交电商之所以被人诟病就是它把流量的渗透看成了全部,忽略了它在流量之外的更多意义。当社交电商以流量为终极追求的时候,它又被局限在了电商的牢笼里。这就不难理解为什么人们不看好社交电商了。因为在流量见顶的时候,依然固执地来透支流量显然是一种自绝生路都做法。从这个角度来看,赋予社交电商以流量之外的更多的内涵和意义,才是它真正可以承担起电商和新零售桥梁的关键所在。

Tags: 新零售  社交电商 

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